Tietoa tutkinnosta
Yleistä
Matkailun asiakaspalvelijana pääset työskentelemään mielenkiintoisissa matkailualan yrityksissä ja tapahtumissa. Kykenet myymään, markkinoimaan, tuotteistamaan ja toteuttamaan hyvinvointiin ja elämyksiin liittyviä palveluja.
Työpaikkoinasi voivat olla esimerkiksi matkailukeskukset, matkailun myynti- ja neuvontaorganisaatiot, hotellit, kylpylät sekä liikenneyhtiöt kotimaassa ja ulkomailla.
Kenelle
Koulutus sopii ylioppilastutkinnon tai ammatillisen perustutkinnon jo suorittaneille. Matkailualalla edellytetään hyvää kielitaitoa.
Rahoitus
Koulutus on maksuton.
Hakeminen
Matkailualan koulutukseen on jatkuva haku. Tutkinnon voi suorittaa oppisopimuksella.
Opiskelu
Päiväopintoina järjestettävän koulutuksen kesto on noin kaksi vuotta.
Opiskelija perehtyy koulutuksessa monipuolisesti kansainväliseen matkailuelinkeinoon, matkailupalvelujen toteuttamiseen ja asiakaspalveluun. Opetus on käytännönläheistä ja sisältää erilaisia projektitöitä. Valinnaisina opintoina on esimerkiksi matkailupalvelujen markkinointia, matkailupalvelujen tuotteistamista ja tapahtumamatkailua.
Suomalaisten matkailupalveluyritysten lisäksi opiskelijoilla on mahdollisuus työskennellä opintojensa aikana myös eri puolilla Eurooppaa.
Tutustu tutkinnon rakenteeseen: ePerusteet