Tietoa tutkinnosta
Yleistä
Ravintolan asiakaspalvelun ammattilaisena voit työskennellä baarimestarina hotelleissa ja ravintoloissa tai tarjoilijana erilaisten ravitsemisliikkeiden asiakaspalvelutehtävissä. Ruoka- ja juomatuotteiden asiantuntijana sekä taitavana asiakaspalvelijana saat ihmiset viihtymään ja rentoutumaan.
Kenelle
Koulutus sopii asiakaspalvelusta kiinnostuneille, joustaville ja omatoimisille tekijöille, jotka kykenevät sopeutumaan vaihteleviin työaikoihin. Hyvästä kielitaidosta on etua työssä.
Rahoitus
Tutkinnon hinta on 300 euroa. Ilmoittautuminen koulutukseen on sitova. Opiskelijamaksua ei palauteta, jos opiskelija keskeyttää koulutuksen.
Koulutus on oppisopimusopiskelijoille maksutonta, myös yrittäjän oppisopimuksella.
Hakeminen
Koulutus on jatkuvassa haussa.
Opiskelu
Ravintolan asiakaspalvelun ammattitutkinnossa voi valita kahdesta osaamisalasta:
- baarin asiakaspalvelun osaamisala, baarimestari
- ravintolan asiakaspalvelun osaamisala, tarjoilija
Tutkinnon laajuus on 120 osaamispistettä. Opiskelu on joustavaa ja jokaiselle opiskelijalle tehdään henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma. Suunnitelmassa huomioidaan aikaisempi työkokemus, osaaminen ja koulutus. Koulutus kestää yleisesti noin vuoden verran, mutta kesto vaihtelee opiskelijan suunnitelman mukaan.
Käytännön opetus järjestetään Sataedun opetusravintola Hovissa Kankaanpäässä ja alan yrityksissä. Sataedulla on laaja alan yhteistyöverkosto. Opintoihin kuuluu myös työssäoppimisjakso ja teoriaopintoja.
Tutustu opetusravintola Hoviin verkkosivuillamme sekä Facebookissa.
Tutustu tutkinnon rakenteeseen: ePerusteet
