SATAEDU Satakunnan koulutuskuntayhtymän toiminta on laadukasta

SATAEDU Satakunnan koulutuskuntayhtymän toiminnan laatu on varmistettu 

Sataedu Satakunnan koulutuskuntayhtymä aloitti toimintansa 1.1.2010. Sataedun toiminnan laadun varmistamiseksi kuntayhtymälle on rakennettu laadunhallintajärjestelmä.  Se perustuu ISO 9001 ja ISO 14001 laatustandardeihin.  

Järjestelmä on toteutettu ripeällä aikataululla, koska sen merkitys nähtiin tärkeäksi fuusiotilanteessa, jossa luodaan uuden organisaation toimintamalleja. Koko henkilöstö on osallistunut laatu- ja ympäristöjärjestelmien luomiseen. Sataedun jokaiseen yksikköön on nimetty laatuvastaava ja ympäristövastaava.  Laatupäällikkö koordinoi laatujärjestelmän kehittämistä. Laatujärjestelmän rakentaminen aloitettiin noin vuosi sitten ja järjestelmä auditoitiin jo huhtikuussa 2010.  

Auditoinnit

ISO laatujärjestelmän mukaisessa laadunhallinnassa toteutetaan sekä sisäisiä että ulkoisia auditointeja.  Henkilöstöstä noin 40 on suorittanut auditoijakoulutuksen. Sovitun työnjaon mukaisesti auditoijat arvioivat kuntayhtymän toimintoja. Auditointikierroksia järjestetään kaksi kertaa vuodessa.  Yhteensä auditointeja toteutetaan noin 30 vuodessa. Auditoinnit toteutetaan positiivisessa hengessä ja tavoitteena on toiminnan edelleen kehittäminen. Auditoinnit ovat tuottaneet jo paljon hyviä kehittämistoimenpiteitä. Ympäristöauditoinnit toteutetaan joka yksikössä kerran vuodessa.

Ulkoisessa auditoinnissa puolueeton ulkoinen arvioija tarkistaa, täyttääkö organisaatio standardin edellyttämät vaatimukset.  Sataedussa ulkoisen auditoinnin suoritti Det Norske Vertas. Sekä sisäiset että ulkoiset auditoinnit ovat erittäin hyvä keino vauhdittaa laatutyötä.

SATAEDUn toiminta sai paljon kiitosta

Ulkoisessa auditoinnissa Sataedu sai positiivista palautetta mm. seuraavista asioista:

- SATAEDUn toiminnanohjausjärjestelmän kehittämis- ja käyttöönottoprojektin organisointi on toteutettu onnistuneesti ja kehittämistyöhön on osallistettu koko henkilöstö.

- Toiminnanohjausjärjestelmäprojektissa viestintä ja koulutus on onnistuttu toteuttamaan te-hokkaasti.

- Sisäiset auditoinnit on suunniteltu ja toteutettu hyvin. Auditoinnit ovat tuottaneet runsaasti käyttökelpoista tietoa, samoin kuin myös suoritetut ympäristökatselmukset.

- Henkilöstön kehittämiseen panostetaan riittävästi ja organisaation resurssit näyttävät tällä hetkellä oikein mitoitetuilta myös kehittämistoiminnan tarpeisiin.

- Henkilöstö on motivoitunutta ja asiantuntevaa.

- Ongelmajätteiden käsittely on kunnossa.

- Oppilaitoksessa panostetaan erittäin voimakkaasti opiskeluolosuhteisiin ja opiskelijoiden hyvinvointiin.

Kehittämistä vaatii toiminnan tavoitteistaminen ja tulosten mittaaminen. Sataedun strategia ja ohjelmat vahvistettiin kesäkuussa. Näitä ohjelmia ovat Sataedun aikuiskoulutusohjelma, henkilöstöohjelma, pedagoginen ohjelma ja ympäristöohjelma. Niissä määritellään käytännön työskentelylle tavoitteet ja toimenpiteet.  Ne luovat myös puitteet toiminnan laadun arvioinnille. Sen lisäksi vielä on paljon tehtävä työtä toimintatapojen määrittelemiseksi ja selkeyttämiseksi.  Nyt luotu toimintajärjestelmä luo hyvät puitteet toiminnan edelleen kehittämiseksi.  Nämä asiat eivät tule koskaan valmiiksi. Tavoitteena on nimenomaan toiminnan kehittäminen, laatujärjestelmä ei ole itsetarkoitus.

Kristiina Salmi

Laatupäällikkö